如何操作住宿订单预订/如何录入房态?

发布时间:2022-07-20 09:51:57

一、电脑端操作


点击【管理】-【住宿管理】-【房态】,到达房态预订界面后即可开始预订


360截图20220719164544264.jpg

一、电脑端操作


点击【管理】-【住宿管理】-【房态】,到达房态预订界面后即可开始预订


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注意事项:

1.预订窗口-姓名和手机至少填一项。(完整填写客人信息有助于商家沉淀客户信息,日常操作应该要求2项都填写)


2.客户来源按实际选择 。(添加新的客源路径:设置-网络设置-系统设置-客源设置-新增客源)


3.会员方案:系统会识别会员的手机号码,自动给予相应折扣。会员方案选好后,结算的时候客源用会员/会员卡的余额或者会员积分来抵扣。如果没选,则不能抵扣。


4.销售员/管家:用于统计销售和管家的业绩。选择前需要先在手机端个人中心-员工管理中指定销售员/管家。


5.客人身份证号在“  ”中添加,电脑端可以复制粘贴,可以用身份证读卡器读取,手机端可以拍照自动识别 。需要读卡器识别的群里联系我们安装助手。


6.房间房号可以在订单中直接选择修改。


7.入住类型分为正常入住、自用房、免费房,钟点房。自用房/免费房的房价都为0,用于自己内部订房或者其他不收房费的情况。这两个入住类型可以设置是否要算入正常的间夜量,平均房价的统计,在设置-住宿设置-其他设置-统计参数。


8.房费可以直接修改为自定义价格,或者选择快捷折扣进行打折。(快捷折扣设置路径设置:住宿设置-其他设置-折扣及零头处理-新增折扣-编辑-保存)